轻松服务企业主 招商银行深圳分行“普惠金融”撬动小微企业生意

　　继2018年3月招商银行成立普惠金融服务中心以来，在小微金融服务领域，招商银行“普惠金融”正式C位出道了。据招商银行深圳分行负责人介绍“只要您是生意人，有招商银行的地方，就能轻轻松松获取金融服务”。这就是“普惠”的含义。

　　招商银行自2012年实施“两小”战略后，先后推出了生意贷、千鹰展翼等品牌。2016年推出小微2.0模式，以“量化风险管理、专业化运营流程、轻型化平台”三大支柱为支撑，打造了轻型小微新模式。结合自身网点及客群特点，招商银行选择将小微业务作为普惠金融的重点发展方向。目前招商银行已经累计为全国超过50万生意人提供了资金支持。2017年累计发放了3600多亿元小微经营性贷款。

　　以前用户申请贷款，提交复杂的资料后，总会有两个疑惑：一是不知道能不能批下来，二是如果能批，不知道能批多少。现在，招商银行充分运用FinTech、大数据风控技术，颠覆了传统的贷款业务人工操作模式。客户经理通过PAD拍照现场收集用户影像资料、远程上传至审批系统，大幅节省了纸质资料传递所耗费的时间，避免了传统模式下纸质申请资料的遗失和损坏。通过PAD移动作业平台可现场直接进行预审批，最快1分钟获取结果，大幅提升了小微用户申请贷款的时效。

　　通过优化各分行的流转作业过程，招商银行打造了工作流系统，实现了作业流转同步，让系统节点与相应的岗位设置一一对应，最大程度地减少了流程的时间消耗。根据最新数据，用户在招商银行申请一笔生意贷，相比前期仅是报件这个环节就节省了2个工作日。近期更有零售信贷工厂实现全行上收，也就是所有地区的贷款审批都由总行信贷工厂来完成，确保做到2天审批1天放款。目前，零售信贷工厂的年审结量达到45万笔，日审结量的峰值达到了3000笔，为普惠金融提供了全国标准化的高效保障。

　　截至目前，招商银行为小微企业用户量身定制了1000多场“生意会”活动，有高屋建瓴的政策解读、趋势分析的大家讲坛，有联合当地政府、深入社区的政策知识讲座，以及与用户生活息息相关的政策优惠。通过多方位立体化资源共享模式，搭建了良好的小微生态经营圈。

　　据悉，招商银行深圳分行搭载金融科技的快车，在总行的指导下，上线了零售信贷工厂，实现了“一个中心批全国，一个中心批全品种”，改善了内部流程，在精准识别风险、提高效率的同时，大大降低内部成本。